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面对客户的投诉时,我们应该()。

A. 公事公办
B. 主动积极
C. 畏首畏尾
D. 呈报上级

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保税仓中商家和京东进行跨境物流服务会涉及哪方面服务?()

A. 海外TC和国际运输
B. 关务服务
C. 仓储服务
D. 配送服务

厅店促销活动效果评估中,数据分析的主要项目不包括()

A. 销售量、销售额数据分析
B. 人流量数据分析
C. 预期利润分析
D. 成本分析

未过账前的协同修改,说法正确的有()

A. 发起方未发送前,可以直接修改删除
B. 发起方已发送,可以直接修改删除
C. 发起方已发送,接收方已接收,双方未过账,可以冲销
D. 发起方已发送,接收方已接收,双方已过账,可以冲销

异常处理基本可分为哪几种情况()。

A. 可规避的异常
B. 人为中断
C. 设备严重故障
D. 临时性异常

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