如果拒绝客户业务申请，以下做法正确的是（）。
A. 查询授权材料不得退还客户
B. 将客户授权材料、身份证复印件按信贷档案管理
C. 将查得的个人信用报告退还客户
D. 将查得的个人信用报告按信贷档案管理
根据《建筑装饰装修工程质量验收规范》（GB50210-2001），窗帘盒、窗台板和散热器罩的造型、规格、尺寸、安装位置和固定方法必须符合设计要求。窗帘盒、窗台板和散热器罩的安装必须牢固。检验方法：（）。
A. 观察
B. 尺量检查
C. 观察；尺量检查；手扳检查
D. 观察；手扳检查
配送人员要具备的基础素质（）
A. 要有责任心
B. 有进取心
C. 能做到吃苦耐劳
D. 有良好的沟通能力
（）是指电力系统受到小的或大的干扰后，系统电压能够保持或恢复到允许的范围内，不发生电压崩溃的能力。
A. 静态稳定
B. 暂态稳定
C. 动态稳定
D. 电压稳定
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