题目内容

什么是“感动服务”（）

A. 察言观色、发现需求
B. 精心设计、主动出击
C. 达成顾客体验超预期
D. 菜品摆放、事先定位

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最早提出大陆漂移观点的科学家是（）

A. 哥布伦
B. 威尔逊
C. 魏格纳
D. 科里奥利

下列化学品为重点监管的危险化学品的是（）

A. 甲醇
B. 乙醇
C. 乙醛
D. 氯酸钠

一次事故中死亡1-2人的事故被称之为（）

A. 重大伤亡事故
B. 特大伤亡事故
C. 死亡事故
D. 重大事故

以下关于抽查比例和频次的说法哪个是错误的：（）

A. 进口查验率5%左右
B. 高级认证企业查验率不超过0.5%
C. 失信企业100%查验
D. 出口抽样式查验率0.2%