题目内容

客诉管理主要包括()等。

A. 客诉渠道建立
B. 客诉受理
C. 客诉处理
D. 客诉系统维护
E. 客户服务

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如果加在按钮上的动作,首先添加()语句。

A. trace
B. play
C. on
D. onClipEvent

甲企业2008年11月4日(星期二)通过注册验资后在申请将临时存款户转为基本存款账户,开户银行审核资料后于当日在行内核算系统为其开户,并于11月5日将申请开户材料报送当地人民银行,当日人民银行予以核准并颁发基本存款账户许可证,该账户应当于()起可以办理付款业务。

A. 11月4日
B. 11月5日
C. 11月7日
D. 11月10日

windows2000中,当屏幕上有两个以上的窗口时,()是活动窗口。

A. 可以有多个窗口
B. 有一个固定的窗口
C. 没有被其它窗口盖住的窗口
D. 一个标题的颜色与众不同的窗口

根据《铁路防水材料第2部分:止水带TB/3360.2-2014》规定,止水带接头处的拉伸强度()Mpa。

A. >10
B. <10
C. ≥10
D. ≤10

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