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企业中采用书面文件的数量可以反映其（）的程度。

A. 专业化
B. 规范化
C. 制度化
D. 职业化

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下列选项中，领导的影响力主要来源于（）。

A. 专门的技能或才能
B. 个人的魅力影响
C. 个人的资历和工作经历
D. 组织的正式任命

“工作分析对各工作职责与权力做出了明确的说明，使员工对工作有了更深的了解，从而避免了不必要的冲突。”是指工作分析在下面哪方面的作用？（）。

A. 有利于人员考核
B. 有利于人员晋升、调动管理
C. 有利于组织建立健全人事制度
D. 有利于人员选拔

关于人力资源规划的表述，下列选项中错误的是（）。

A. 也叫人力资源计划
B. 系统地评价人力资源需求，从而拟订一套措施，使组织能够稳定地拥有一定数量和质量的人力资源，实现人员供需匹配
C. 是企业实现战略目标的保证
D. 人力资源规划的缺乏对组织有一定的损害，但不是很大

案例分析题某零售企业在十几年的经营中通过对国内外零售企业进行考察学习，并不断对自身经验进行总结，制定出一套科学成功的选址程序：在每开设一家新店前，都要利用一年左右的时间对所在区域的人员构成、消费水平、人口增长、居住条件、消费者兴趣爱好高收入人群比例等进行细致的市场调查，并就该区域内的城市交通和周边的商圈竞争情况进行调研，然后运用雷利零售引力法则进行分析，最终找到合适的新店铺店址。正是由于对选址问题的重视.使该企业的规模不断扩大，取得了可观的经济效益。根据以上资料，回答下列问题：经过一段时间的运营，该零售企业发现经常来此购物的消费者的消费额占到该零售企业总销售额的70%左右，由此可以判断，这些经常来购物的消费者很可能处于该零售企业的（）。

A. 边际商圈
B. 次级商圈
C. 核心商圈
D. 特殊商圈