乘务员头发颜色（）
A. 自然黑
B. 棕黑色
C. 黑茶色
D. 亚麻色
违反以下哪些规定的商品，会给予淘宝网搜索降权直至商品整改完成后第三天恢复：（）
A. 商品标题、图片、价格、物流方式、邮费及售后服务等商品要素之间明显不匹配
B. 商品标题等信息不实或者与本商品无关的
C. 商品与所发布的类目或属性不符的
D. 商品与所发布的类目或属性不符且造成严重后果的
在仪容仪表美的内涵中，表示与生俱来的特质的是仪容的（）
A. 自然美
B. 内在美
C. 修饰美
D. 心灵美
利用MSP分析模型从6个维度，对6个指标通过4种对标，分析各个地区、各个经销商售后指标的达标情况，辅助客户关系管理科更精准的开展售后营销活动，促进保有客户回厂。其中如下属于的6个指标内容的是（）
A. 产值
B. 回厂
C. 忠诚客户占比
D. 客户活动参与率
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