服务区别于产品的特点有什么()。
A. 无形性、不可分割性、恒定性、耐耗性、客户满意标准、客户认同程度
B. 无形性、不可分割性、稳定性、易损性、客户满意标准、客户认同程度
C. 多形性、不可分割性、不变性、易损性、服务标准、客户参与程度
D. 无形性、不可分割性、可变性、易损性、客户满意标准、客户参与程度
()是以个人健康为核心,动态测量和收集生命过程的各种健康相关信息,满足居民个人和健康管理需要建立的健康信息资源库。
A. 健康病历
B. 健康信息
C. 健康档案
D. 健康管理
健康管理消费行为特征包括()。
A. 习惯型、经济型、理智型、盲目型、躲闪型
B. 习惯型、经济型、理智型、盲目型、固定型
C. 管理型、经济型、理智型、盲目型、躲闪型
D. 计划型、经济型、理智型、盲目型、躲闪型
健康保险风险控制的新方法是()。
A. 条款设计时的风险控制
B. 理赔时的风险控制
C. 对风险的转移方法―再保险
D. 无赔款优待