（）是对各类公共关系活动的谋划、运筹和韬略，是一切公共关系活动的先导和核心。
A. 公共关系调查
B. 公共关系策划
C. 公共关系实施
D. 公共关系评估
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在与客户建立（）等其他非柜台式交易业务关系时，各业务部门在制定制度及流程时，应在日常操作中应采用更为严格的客户识别措施。
A. 网上银行
B. 电话银行
C. 自动柜员机
D. 远程金融机
E. 自助点钞机
集团现行的目标成本（V2.0），开发成本不包括（）。
A. 前期工程费
B. 基础设施费
C. 财务费用、营销费、管理费用
D. 建安及装修工程费
销售人员在为客户办理理财产品认购手续前，应当遵守本流程规定，特别注意以下哪些事项？（）
A. 有效识别客户身份
B. 向客户介绍理财产品销售业务流程、收费标准及方式等
C. 了解客户风险承受能力评估情况、投资期限和流动性要求
D. 提醒客户阅读销售文件，特别是风险揭示书和权益须知
对应KRDS支持的数据库类型版本号，正确的是（）
A. MySQL5.5、5.6、5.7；PostgreSQL9.2、9.4；SQLServer2012、2016
B. MySQL5.5、5.6；PostgreSQL9.4、10.0；SQLServer2008R2、2016
C. MySQL5.5、5.6、5.7；PostgreSQL9.2、9.4、10.0
D. MySQL5.5、5.6、5.7；PostgreSQL9.4、10.0；SQLServer2008R2、SQLServer2012
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