题目内容

有效地会议中“澄清会议目的和想法达成的结果”是在会议的哪个部分？（）

A. 事前--计划
B. 期间--开始
C. 期间--执行
D. 期间--结束

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网点受理直销银行客户换卡换号诉求中，须核实的信息要素有（）。

A. 联网核查客户证件，确认是否为本人（可通过移动营销平台进行联网核查）
B. 核实客户出示的原卡/原卡异常证明（包括销户/换卡/挂失证明/原卡交易流水明细，盖有开户行公章/客户手写的声明书等任意一个资料
C. 网点工作人员需现场拍照，即客户和工作人员在我*行营业网点有广发logo标识的地方合影留存
D. 网点工作人员在复印件上加盖“与原件相符”印戳并签名，确认核实客户身份及意愿真实

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