（）则可以帮助销售人员提高适应环境变化的能力，帮助他们更好地调整自己。
A. 监督
B. 指导
C. 辅导
D. 评估
"身份证件发放、结婚登记、企业营业执照申领等只能由政府部门办理"说明了政府公共服务的什么特性（）
A. 非营利性
B. 垄断性
C. 普遍性
D. 特定性
（）的销售人员具有低水平的能力和低水平的激励。这种情况适合于采用指导的领导风格。
A. 新入职
B. 工作不超过一年
C. 有1-3年经验
D. 有丰富经验
榜样需要保持慎独，只有（）才能让人印象深刻和产生持久的影响力。
A. 自觉化
B. 组织化
C. 一贯性
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