在服务过程中，营业人员得体大方的形象会给客户留下非常深刻的印象，给客户的第一印象包括（）
A. 先声夺人
B. 仪容仪表
C. 心理优势
D. 首因效应
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煤粉细度是煤粉的重要品质，煤粉过粗在炉膛中燃烧不完全，主要易增加（）
A. 排烟热损失
B. 散热损失
C. 灰渣物理热损失
D. 不完全燃烧热损失
数学文化这个词最早出现于：（）
A. 1986年
B. 1974年
C. 1990年
D. 1996年
后印象主义三杰是（）。
A. 米开朗琪罗
B. 达芬奇
C. 梵高
D. 塞尚
E. 高更
二胡曲《良宵》的作者是（）
A. 刘天华
B. 华彦钧
C. 刘北茂
D. 肖友梅
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