服务质量提升策略中，制定服务标准，加强服务设计具体方法包括：制定服务标准、服务过程设计、工作流程的改进、流程的改进与更新以及（）
A. 工作流程的执行
B. 工作流程的有效传达
C. 流程效果的反馈
D. 工作流程的优化
在设计以文字为主的课件时应把握精简内容、突出主题的原则，一般一页幻灯片应注意（）。
A. 不要超过三层内容；
B. 文字不超过七行；
C. 字体不超过三种；
D. 不必考虑文字多少。
依据《青岛市建筑工程施工现场监理管理导则》规定，起重机械进入施工现场安装前，项目监理机构应审查设备产权单位办理的建筑起重机械（）。
A. 登记注册证书；
B. 登记注册铭牌和证书
C. 登记注册铭牌。
D. 安装告知书、使用告知书和拆卸告知书
移动电话号码冻结时限最短为（）。
A. 30日
B. 60日
C. 90日
D. 120日
微信支付 
支付宝支付