A. 对用户进行软件使用前的培训 B. 对用户的软件进行维护 C. 对用户的硬件进行维护 D. 对用户的软件版本进行更新
A. 系统初始化 B. 客户(或供应商)档案管理 C. 技术凭证输入及审核 D. 以上都正确