根据组织对员工的期望贡献与给予员工的诱因， 心理契约可分为四类， 分别是投资不足 型、相互投入型、过度投资型和
A. 弹性契约型
B. 适度投资型
C. 准交易契约型
D. 均衡投入型
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服务市场的特点包括：供需间接见面、供求分散、供求弹性大、需求多样且多变、销售渠道单一。()
弗鲁姆提出的激励理论是
A. 需要层次论
B. 成就需要理论
C. 期望理论
D. 双因素理论
属于对员工忠诚管理的策略的是
A. 平均分配
B. 集权管理
C. 赞美员工
D. 合适的企业文化建设
被称为“人事管理之父”的是
A. 查尔斯·巴贝奇
B. 罗伯特·欧文
C. 安德鲁·尤尔
D. 夏尔·迪潘
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