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大纲和教材一般由（）确定、编写。

A. 教师
B. 后勤保障部门
C. 主管
D. 人力资源部门

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日工资制的计算方法为月工资标准除以（）而得。

A. 工作小时
B. 工作实用天数
C. 20．90
D. 21．75

组织信息的分析不包括（）。

A. 统计报表分析
B. 可靠性分析
C. 综合比较分析
D. 数理统计分析

（）是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性计划。

A. 制度规划
B. 组织规划
C. 费用规划
D. 战略规划

酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间，这种定额为（）。

A. 时间定额
B. 产量定额
C. 服务定额
D. 看管定额