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诺兰将信息技术发展划分为几个时代，它们是()。
A数据处理时代
B信息技术时代
C智能运用时代
D网络时代

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按决策层次分类，将管理信息分为：()。
A业务信息
B战略信息
C固定信息
D战术信息

专家系统有两个核心组成部分，即()。
A数据库
B推理机
C知识库
D决策模型

操作系统是()。
A应用软件
B系统软件
C通用软件
D工具软件

ERP外部集成的扩展功能有()。
A增加优化供应和流通渠道的供应链管理功能
B增加人力资源管理
C增加客户关系管理功能
D加强对外部和环境信息的分析功能