《铁路法》中规定：铁路运输企业应当采取有效措施做好旅客运输服务工作，做到，保持车站和车厢内的清洁卫生，提供饮用开水，做好列车上的饮食供应工作（）
A. 不卑不亢
B. 文明礼貌
C. 热情周到
D. 遵章守纪
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集团公司担当跨局动车组遇列车严重晚点，需要跨局组织应急乘务换乘时，值乘列车长向段派班室（值班室）汇报并经批准同意后，向提出换乘申请（）
A. 折返地所在局客调
B. 所属局客调
C. 始发地所在局客调
D. 集团公司客调
旅客列车AC220V交流插座仅限于及列车办公通信设备的充电（）
A. 笔记本电脑
B. 手机
C. 平板电脑
D. 电动剃须刀
列车长办理挂失补办服务时，仅核收2元手续费，票面标注字样（）
A. “挂失补”
B. “挂失”
C. “车票丢失”
D. “原票丢失”
动车组冷链食品供餐前应经充分加热，加热后食品中心温度应不低于（）
A. 60℃
B. 65℃
C. 70℃
D. 75℃
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