服务规范中规定，车站发生行包差错时，要认真处理行包差错，发生行包损失先赔付、后定责（）
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服务规范中规定，车站高铁快运作业区发现非工作人员持集装件出站时应事后制止（）
在一级或二级母钟上，可以进行操作（）
A. 查询子钟状态
B. 设置子钟照明亮度
C. 设置时间
D. 设置日期
以下哪一项不属于办理支取方式变更的主要风险点？（）
A. 客户提交的资料和证件是否真实、有效，齐全
B. 印鉴卡片填写内容是否符合规定
C. 客户提交的书面申请、特殊业务申请表填写正确、印章、签章齐全
D. 柜员录入要素等内容是否正确
车站广播能实现功能（）
A. 平行广播
B. 应急广播
C. 预录制语音广播
D. 无线广播
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