题目内容

用电量变化趋势可在客户统一视图中查询（）

A. 用电负荷曲线
B. 客户服务信息
C. 电量账务信息
D. 客户行为规范

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A. 1999-1-1以后的记录
B. 1999-1-1以前的记录
C. 1999-1-1这一天的记录
D. 除了1999-1-1这一天的所有记录

违约金起算时间在客户统一视图中查询（）

A. 客户缴费
B. 客户欠费
C. 在途电费记录
D. 违约金台账