题目内容

销售人员进行商品示范时，激发顾客购买欲望的方式有()。

A. 适度说话，让顾客说话
B. 挖掘对方的需求
C. 不顾一切地热情招待顾客
D. 用语言说服顾客

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人员销售是一种面对面的沟通方式，与其他促销方式相比，具有()的特点。

A. 灵活性
B. 完整性
C. 选择性
D. 长远性

我国产生经济合同纠纷的原因主要有()。

A. 企业转产、停产，以至撤销、合并或分立
B. 缺乏调查了解，盲目签订
C. 当事人法制观念淡薄，随意变更、撕毁合同
D. 因标的数量短缺，质量、包装不合格而发生经济纠纷

连锁经营产品组合的原则有()。

A. 按照用途来划分商场或店铺的部门和类别
B. 按照消费特点和购买频率确定某一部门或大类内部的比重
C. 使顾客能够方便，轻松愉快地选择和购买
D. 适当搭配商品线

商务谈判的内容主要包括()。

A. 价格（金额）的谈判
B. 谈判时间的谈判
C. 合同条款的谈判
D. 谈判地点的谈判