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用来鉴定一个人在某一方面,经过学习或训练后实际能力水平高低的测验的心理测评是()

A. 成就测评
B. 倾向测评
C. 人格测评
D. 能力测评

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管理者搜集企业内部某种职位信息和任职条件信息,并以特定格式将这些信息描述出来,这一过程称为()

A. 职务分析
B. 工作分析
C. 职务描述
D. 岗位描述

人员补充计划、人员使用计划、人员接续及升迁计划、人员培训开发计划、薪酬激励计划属于人力资源规划中的()

A. 总体规划
B. 具体计划
C. 长期规划
D. 短期规划

某企业在进行市场营销人员培训时,请受训人员分别扮演营销主管、营销员工、客户,并对存在的各种营销问题进行分析和处理,以培养和提高市场营销人员的工作能力。该企业采用的培训方法是()

A. 行动学习法
B. 案例研究法
C. 情景模拟法
D. 行为示范法

某企业通过统计研究发现,销售额每增加1000万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员9名:新增员工中,管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:6:2。该企业预计2015年销售额比2014年销售额增加3000万元。根据转换比率分析法计算,该企业2015年需要新增客服人员()人

A. 3
B. 5
C. 6D

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