在社会服务机构的运作中，沟通对于机构的正常运作十分重要。下列不属于沟通内容的是（）
A. 上情下达
B. 与同事协调
C. 向公众交代
D. 程序性协调
社会服务策划的形式有（）
A. 创新策划
B. 指导性策划
C. 战略性策划
D. 方案发展策划
E. 问题解决策划
管制性策划的目的在于（）
A. 合理分配资源
B. 提高工作效率
C. 发挥下属特长
D. 减少偏差和统一行动
某社区外来保姆比较多，她们一方面工作比较繁重，又多与家庭分离。想家、想孩子的现象比较普遍。面对这种情况，社会工作者小米策划了针对外来保姆的服务计划。小米策划社会服务方案的工作可以分为（）
A. 回收调查问卷阶段
B. 问题的认识和分析阶段
C. 目标制定阶段
D. 方案安排阶段
E. 服务评估阶段
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