洽谈是双方在实力、（）等诸方面的较量，气氛缓和融洽就会使双方心情愉快，洽谈顺利地进行
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适合送礼的场合主要包括（）
A. 客户家中
B. 饭店或医院
C. 客户单位
D. 私人场合
我国的特别行政区和省级行政区分别有（）个
A. 2、31
B. 2、32
C. 3、31
D. 3、32
邮政企业的义务之一，对无法投递的邮件应当退回（）
A. 收件人
B. 收寄局
C. 寄达局
D. 寄件人
下列关于邮政市场细分，表述错误的是（）
A. 有利于发现邮政新的市场机会
B. 有利于提高企业经济效益
C. 有利于企业及时制定和调整营销策略
D. 有利于不断扩大经营范围
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