每位旅客限带件手提行李，每件行李重量不超过，每件行李体积不超过厘米，超过规定件数、重量或者体积的，要按照规定办理行李托运（）
A. 1件；5斤；20*45*55
B. 2件；5斤；20*40*55
C. 1件；5公斤；20*40*55
D. 2件；5公斤；25*40*55
火灾报警时，应描述的重点要素（）
A. 着火 具体 位置（标志性建筑）
B. 着火物质、起火原因
C. 是否有人员 被困
D. 报警人姓名
是组织管理中的一项重要制度，是组织进行信息化和规范化管理的重要基础性文件（）
A. 工作名称
B. 工作身份
C. 工作编号
D. 工作地点
工作分析人员直接到工作现场，针对特定对象的作业活动进行观察、搜集和记录有关工作信息，并进行分析、归纳和总结的方法是（）
A. 问卷法
B. 访谈法
C. 工作日志法
D. 观察法
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