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药学服务礼仪内容包括()

A. 仪容、仪表、姿势、情绪、语言
B. 仪容、仪表、仪态、情绪、语言
C. 仪容、修饰、仪态、情绪、语言
D. 仪容、仪表、举止、行为、语言
E.仪容、仪表、举止、行为、姿势

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下面哪项符合标准的站姿

A. 方向不定,忽左忽右
B. 左顾右盼,重心后坐或前移
C. 腰背胸自然挺直,头微向下,两臂自然下垂,不耸肩
D. 双手反背于背后或挺入裤袋子
E. 双手交叉抱于胸前

常用的10字文明用语是

A. 对不起、没关系、再见、谢谢
B. 早上好、中午好、不见不散
C. 您好、请、谢谢、对不起、再见
D. 您好、早上好、对不起、再见
E. 早上好、中午好、谢谢、再见

药学服务礼仪的基本原则包括

A. 平等原则
B. 敬人原则
C. 真诚原则
D. 宽容原则
E. 适度原则

礼仪是个人内在素质的体现,也是尊重他人和尊重自己的体现。

A. 对
B. 错

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