关系流程描述了与业务和供应商之间的关系。关系流程应确保（）。
A. 所有关系方都理解业务需求、承担的职责和义务
B. 企业和供应商被直接告知的重大突发事件
C. 所有服务的服务水平在供应链中保持一致
D. 供应商和服务提供方的顾客之间经常联系以解决不满意的问题
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市政景观阶段，车库顶板回填工程技术质量管理标准交底由（）牵头主责。
A. 分供方
B. 监理
C. 地区公司项目工程部
D. 地区公司工程职能
一级护理多久巡视一次病房？（）
A. 1小时
B. 2小时
C. 3小时
D. 4小时
在设计新的或变更的服务时，下面（）的说法是不恰当的。
A. 设计应包括对其他服务的影响
B. 设计应包括对服务目录的更新
C. 设计应包括配置信息
D. 设计应包括适当的教育、培训和经验的要求
物品采用压力蒸汽灭菌，使用的包装材料不能选用下例哪种材料（）。
A. 全棉布
B. 一次性无纺布
C. 市售普通铝饭盒
D. 硫酸纸
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