题目内容

在办公室电话的使用上,下列哪项不符合礼仪要求?()

A. 一般要由打电话者先挂断电话,在与女士或尊者通电话时一定要由对方先挂上电话
B. 不想继续接听电话时告诉对方有客人来访,你必须过去招呼
C. 通话时间掌握“三分钟原则”,一次打电话时间最好不要超过三分钟
D. 接电话时问清对方要找的人和要办的事后,再告诉对方要找的人不在

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佩戴安全头盔,可以使摩托车驾驶员的死亡风险减少多少?()

A. 20%~45%
B. 40%~60%
C. 54%~71%
D. 5%

以下哪种行为属于非法套现?()

A. 持卡人用自己的信用卡代他人刷卡,对方直接把交易的现金给持卡人
B. 在商户POS机上消费
C. 网购消费
D. 市面购买POS机注册消费,刷卡后该公司转账给持卡人

久悬户自久悬之日起满()的,系统将自动办理销户,久悬户资金记入营业外收入。

A. 1年
B. 3年
C. 5年
D. 6年

接待人员引导来访客人时,以下选项哪项是错误的()。

A. 在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧
B. 引导客人上下楼时,接待人员应走在前面
C. 乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行
D. 客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌

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