题目内容

以下哪些服务能力是客服代表成功的基本素质（）

A. 沟通能力
B. 业务知识解答能力
C. 灵活应变能力
D. 主动服务能力

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在哪种超声探伤中用手指衰减法确定缺陷位置最有效？（）

A. 横波
B. 纵波
C. 表面波
D. 以上全部

在我国，企业财产基本脸中承担的在时问或空间上失去控制的燃烧所造成的灾害是（）。

A. 火灾
B. 爆炸
C. 雷击
D. 焚毁

造口术后早期应取合适体位，使造口侧处于（），防止污染伤口。

A. 低位
B. 高位
C. 无要求
D. 平位

塑料和橡胶玩具：可在0.2％的漂白粉溶液中浸泡（）分钟。

A. 5～10
B. 10～20
C. 20～30
D. 30～40