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“三集五大”体系中,制度标准体系建设主要目标为()。

A. 上下贯通
B. 覆盖全面
C. 内容精要
D. 以上都是

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授权中心人员离职或调动时,应及时在系统内予以(),以避免不当操作行为。

A. 启用
B. 修改
C. 停用
D. 注销

《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定,不提供联系方式或联系电话出现()、单位总机以及联系六次以上无人接听等情况的投诉(车队、分公司各联系至少三次以上)属于无法落实投诉。

A. 停机
B. 空号
C. 公用电话
D. 换号

“三集五大”体系中,总部后勤部全面负责公司后勤工作,重点是抓好“五管”,即管资产、管规划、管标准、管协调、()。

A. 管评价
B. 管稽查
C. 管监督
D. 管考核

“对内对外的需求均能做到快速响应,高效执行”是对哪条价值观的描述?()

A. 简单
B. 高效
C. 律己
D. 利他

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