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关于“怠慢服务”下列描述正确的是()

A. 表情冷漠,服务动作不麻利,行为懒散、不情愿,对顾客的呼叫假装听不见!顾客着急我不急
B. 对于顾客的需求,答应顾客了没有及时满足顾客,需要服务时找不见人
C. 含糊不清、模棱两可、无法衡量的口头回应,且没有兑现

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发生生产安全事故后,生产经营单位应当立即启动生产安全事故应急救援预案,采取下列一项或者多项应急救援措施,关于应急救援措施说法正确的有()

A. 迅速控制危险源,组织抢救遇险人员
B. 根据事故危害程度,组织现场人员撤离或者采取可能的应急措施后撤离
C. 及时通知可能受到事故影响的单位和人员
D. 采取必要措施,防止事故危害扩大和次生、衍生灾害发生
E. 根据需要请求邻近的应急救援队伍参加救援,并向参加救援的应急救援队伍提供相关技术资料、信息和处置方法
F. 维护事故现场秩序,保护事故现场和相关证据

厨房布局中,主要有哪些方式()。

A. 一字型
B. L型
C. U字型
D. 通道型

某旅客从加拿大携带一只宠物犬入境,以下属于报关时应提供的单据是()

A. 加拿大官方动物检疫证书
B. 进口动物审批单
C. 宠物医院出具的健康证书
D. 航空公司托运单据

下列有关热带气旋按其中心附近最大风力的不同强度划分等级的叙述中,正确的是()。

A. 中心附近最大风力为10~11级的热带气旋称为热带风暴
B. 中心附近最大风力为8~9级的热带气旋称为热带低压
C. 中心附近最大风力为5级以上的热带气旋称为强热带风暴
D. 中心附近最大风力达12级或12级以上的热带气旋为台风

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