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在理财产品销售活动中发生分歧或矛盾时，销售人员应当公平对待客户，不得损害客户合法权益。是指以下哪种原则（）

A. 勤勉尽职原则
B. 诚实守信原则
C. 公平对待客户原则
D. 专业胜任原则

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针对剩余风险评分时，评估人员根据对未来情况的展望判断，进行频率和影响程度的判断，可参考资料具体包括（）。

A. 基于近三年内外部检查、审计的结果
B. 通过审阅并借鉴以往控制评估结果
C. 根据专家工作经验对控制效果进行评估
D. 通过审阅并借鉴已有操作风险事件和关键风险信息

裂隙灯背面投照法观察的目标是（）

A. 角膜新生血管
B. 虹膜与晶体之间的部位
C. 虹膜表面的纹理及异物
D. 角膜内皮细胞

保兑仓模式下，通过供应链金融业务网上企业银行，下列（）不属于华夏银行可为供货商提供的功能和服务。

A. 操作“收款确认”
B. 查询《发货通知书》
C. 发送《发货通知书收到确认函》
D. 查询《退款通知书》

纸质税费凭证的流转工作需要由（）来传递。

A. 海关和银行
B. 海关和客户
C. 口岸中心和银行
D. 口岸中心和海关