执行中的项目，客户撤单后，所作操作错误的是（）。
A. 按原执行折扣支付广告费
B. 直客按照3折支付广告费
C. 支付已产生的项目成本
D. 代理商按照2.5折支付广告费
以下哪些凭证不作为空白重要凭证管理（）
A. 单位定期存款开户证实书
B. 单位定期存单
C. 空白凭证领用书
D. 单位定期存款确认书
下列关于客户服务中心人工交易操作挂失业务流程表述错误的有（）
A. 客户服务中心办理存折、存单的口头挂失，办理华夏卡的正式挂失。
B. 客服代表选择主页目录树中“账户挂失”功能，询问客户是否为卡主本人。
C. 客户能提供卡号/账号\将系统转接到IVR提示客户输入查询密码。
D. 客服代表应根据客户开户城市，告知客户是否需回开户行或同城任意网点可办理补领新卡。
因存款单位人事变动，需要更换单位法定代表人章或财会人员印章时，必须持以下哪些有关证件办理相关手续（）
A. 单位公函
B. 经办人身份证件
C. 经办行为其开具的单位定期存款开户证实书
D. 以上证件均需提供
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