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组织内任何一个员工的言行都代表着组织的形象。( )

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公共关系就是通过请客送礼建立良好的关系。( )

公共关系实施过程中的沟通障碍包括（）

A. 观念障碍
B. 习俗障碍
C. 语言障碍
D. 组织障碍