题目内容

制卡记录与实际入住不符时，原因有（）

A. 在住客人房卡消磁、遗失、落在房间、客人又来朋友等情况，需补做房卡，房间共发放2张房卡
B. 提前为预定房做好房卡，客人未来或者未全部来的情况
C. 卖重房的情况
D. 前台服务员将房间误点进去了
E. 客人续住时续交押金但是没有续房卡

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A. 10-14
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D. 5