下列关于情绪的描述，错误的是（）。
A. 情绪是本身对外界的一种自然反应
B. 情绪会转化为一种特定的行为
C. 情绪是感受与认知的一种内在互动
D. 情绪不可能转化为行为
符合以下哪项要求后，根据“信铁计划”将对名单内个贷月还款金额超过5000元的客户发放一次中信红权益。（）
A. 使用中信任意卡在线下POS刷卡消费达到3笔（每笔金额达到99元）
B. 使用中信借记卡在线下POS刷卡消费达到3笔（每笔金额达到99元）
C. 使用中信任意卡在线下POS刷卡消费达到3笔（每笔金额达到399元）
D. 使用中信借记卡在线下POS刷卡消费达到3笔（每笔金额达到399元）
居民乐家套餐用户来电咨询所订购的乐家套餐资费，客服如何答复（）
A. 告知相应的乐家套餐资费即可
B. 不能向用户提供乐家套餐资费，但可以告知所订购的乐家套餐包含的产品内容
C. 既要告知相应乐家套餐资费，又要告知乐家套餐包含的产品内容
D. 与用户解释目前系统没有相关信息备案，建议用户前往营业厅查询，如用户接受，客服可下单至分公司处理
对违规经营中不属于可作为从轻或减轻追责处理的情节考虑的是（）
A. 主动交代本人违规经营投资行为的。
B. 主动交回非法获利。
C. 主动检举同案其他人员违规经营投资行为，且经查证属实的。
D. 主动挽回损失或者有效阻止危害结果发生的。
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