客服中心按照业务类别不同，分为（）
A. 综合客户服务中心
B. 单一客户服务中心
C. 多点客户服务中心
D. 单点客户服务中心
海外旅游公司是上海通用汽车公司的（）
A. 品牌竞争者
B. 行业竞争者
C. 形式竞争者
D. 一般竞争者
小剂量口服固体制剂或注射用无菌粉末等制剂中的每片（个）含量偏离标示量的程度的是（）
A. 重量差异
B. 胶囊剂
C. 含量均匀度
D. 溶出度
E. 片剂
教师传递人类文化就是要对人类文化（）。
A. 起一个传声筒的作用
B. 对知识作说明、解释、论证
C. 进行选择提升和创造
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