客户服务礼仪包括（）
A. 应答礼仪
B. 交流礼仪
C. 等待礼仪
D. 形体礼仪
以付费的方式，有计划地通过媒体向所选定的消费对象宣传有关商品或劳务的优点和特色，唤起消费者注意，说服其购买适使用。这种促销方式是（）
A. 广告促销
B. 人员推销
C. 公关促销
D. 营业推广（销售促进）
已知某基金最近三年来每年的收益率分别为25％、10％和-15%，那么应用几何平均收益率计算的该基金的年平均收益率应为（）。
A. 0.0534
B. 0.0271
C. 0.0667
D. 7.89%
四四格将小林买去后让他做什么？（）
A. 做儿子
B. 做工
C. 上学
D. 卖东西
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