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新QC七大手法包括关联图法、KJ法、系统图法、矩阵图法、数据解析法、PDPC法、鱼骨箭头图法。( )

A. 对
B. 错

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品质管理的业务包括：计划、实施、查核、处理四个阶段。 ( >

A. 对
B. 错

海尔质量文化是指大质量理论、OEC管理模式、6S现场管理办法。( )

A. 对
B. 错

全面质量管理强调以人为本的质量管理。( )

A. 对
B. 错

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A. 对
B. 错