六月某日傍晚6时许,小雨淅淅沥沥,江南某星级饭店的前厅大堂内灯火辉煌,客人如云。总台接待员小吴正忙着为抵店的客人办理入住手续。有一位张先生预订了底楼的一间标准间,但他入住时有些犹豫,小吴看准时机向客人再次推荐:“现在是梅雨季节,底楼的房间可能会比较潮湿、闷热,要不您换楼层高一些的大床间,空气好,房内设施也相对好些,价格稍微贵一些,我建议您尽快把入住手续办好,也好及时外出赴宴。”张先生听从了小吴的建议,要了3楼一间大床间,放好行李,张先生就去参加晚宴了。第二天早晨,张先生打电话要求快洗昨天晚宴时弄脏的西装。中午回来,发现卫生间的毛巾没有更换。他自言自语道:“连毛巾也没换?太脏了。”拨通服务员电话。“小姐,我是311房客人,请你来一下。”“我是服务员。”笃笃的敲门声。“哦,小姐,我房间卫生没打扫,毛巾没换。”“先生,可能是您没有看见卫生间的告示牌吧。这是我们饭店提倡绿色客房的做法。” 该饭店的前厅部客人如云,请问前厅部工作的重要性体现在哪些方面?