题目内容

总行程是指车辆在实际工作过程中，所行驶的总里程数，其计算单位是km。

A. 对
B. 错

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班车停开、晚点或变更车辆等级时须及时公告。若变更车辆的等级低于原车辆等级的应退还票价差额。

A. 对
B. 错

峰度是指次数分布曲线项峰的（），是次数分布的一个重要特征。

任何售票人员不得擅自为旅客办理退票。

A. 对
B. 错

客运班线的经营期限一般为4-8年。

A. 对
B. 错