题目内容

总部订单服务部后台成立专门的跟单团队，对中天订单做跟踪回访；如发现，网点未规范操作订单，比如（）等，将处以50元/单的处罚。

A. 未与客户预约
B. 未取件
C. 虚假揽收
D. 虚假撤销

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运营单位专项应急预案应明确（）、应急指挥机构及职责、处置程序和措施等内容。

A. 风险分析
B. 风险识别
C. 风险问题
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A. 重新办理储值卡
B. 在POS界面修改储值卡密码
C. 通过储值卡密码重置功能
D. 忘记密码就不能使用储值卡

竞选中的选民，酒店、商场中的散客等属于组织的（）。

A. 个体公众
B. 组织公众
C. 内部公众
D. 外部公众

热风炉烟道跑风特征有（）。

A. 燃烧器发红
B. 风压表指标达不到规定值
C. 冷风管道响声大
D. 风温上升