题目内容

微信端()功能梳理整合了全链条办理事项的流程,以通俗化、情景化的问答方式,在线生成全链条的专属办事指引,供企业群众查看。

A. 预约咨询
B. 智能导引
C. 人工咨询
D. 智能咨询

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当顾客感知小于顾客认知时,一般先出现()情况

A. 顾客忠诚
B. 顾客满意
C. 顾客投诉
D. 以上都不是

C平台烤箱的上加热管长度为()

A. 320cm
B. 310cm
C. 330cm
D. 325cm

以下()不是5S的现场管理工具

A. OPL
B. 标准化
C. 目视管理
D. 看板管理

山东省政务服务网与济南市行政审批平台是什么关系()?

A. 政务服务网是审批平台业务办理前置
B. 政务服务网是审批平台业务办理后置
C. 没有关系,不使用政务服务网就可以办理业务
D. 没有关系,不使用审批平台就可以办理业务

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