落实“首问负责制”的要求是（）。
A. 对自身工作职责以内的问题，要立即给予受理
B. 对自身工作职责以外或感到生疏、不能准确回答的问题，要为客户明确继续解决问题的途径
C. 告知客户去找其他人了解
D. 回答客户“不知道”
检查维护风电机组液压系统回路前，必须开启泄压阀，保证回路内（）。
A. 无压力
B. 无空气
C. 无油
D. 有压力
航班座位控制的指令有（）
A. BS
B. SU
C. RS
D. AL
节假日交接的营业必需事项包括哪些纳入重要物品保管和使用的事项？（）
A. 密码封
B. 待发卡
C. 假币专用章
D. 押运专用章
E. 押运封签
F. 押运交接磁卡
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