人们识记一系列事物时对末尾部分项目的记忆效果优于中间部分项目的现象，属于（）
A. 首因效应
B. 近因效应
C. 晕轮效应
D. 刻板效应
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一个软件解决方案项目的干系人询问项目经理一项关键需求为何未包含在开发项目中，调查该问题后，项目经理了解到供应商未将这项需求包含进预期的项目范围内，由于未估算工作量，供应商将不开发缺失的需求，但这项需求不能放弃，必须包含作为软件解决方案的组成部分，并且实施日期即将来临。项目经理应该怎么做？（）
A. 让当前供应商估算缺失需求的工作量，以在当前时间线内完成项目
B. 与干系人协商，并解释包含该需求将不可行
C. 与供应商讨论该问题，并坚持让他们在不增加成本的情况下包含该需求
D. 执行干系人分析，并与供应商一起审查需求跟踪矩阵
下列应征收消费税的是（）
A. 汽车制造厂生产销售卡车
B. 服装厂生产销售服饰产品
C. 拥有国有土地使用权
D. 商店销售卷烟
当你身边大多数人选择向左走，你常不自觉跟着一起走，这一心理现象称作（）
A. 刻板印象
B. 社会吸引
C. 从众
D. 服从
由于缺乏干系人的参与，项目经理在完成项目需求时遇到问题。若要确保干系人的参与，项目经理应该事先做什么？（）
A. 在项目启动大会之前执行干系人分析
B. 在项目启动大会之前分发干系人调查表
C. 确保使用适当的沟通技术
D. 查看过往项目的经验教训文档
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