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衣着要整洁笔挺,不能有褶皱,钮扣均应整齐,裤扣不能在室外或公共场合整理。（)

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在谈话的内容方面,西方国家严禁涉及个人隐私,不能问年龄、收入、婚姻、恋爱、财产、胖瘦等等。（)

若打电话时线路出现故障,使通话突然中断,循礼应由发话人立即拨打,并解释通话故障。（)

西方的学生跟中国学生一样严肃认真,对老师毕恭毕敬。（)

接听电话时可以一边通话一边与看电视、听广播、吃东西等,两不耽误。（)