题目内容

致歉信的保管及管理规定（）

A. 车站须保证开放的客服中心至少存有1套完好的日期章及印台，若发现损坏或遗失，及时报运营分公司申领
B. 致歉信须整齐摆放，不得有其他物品覆压、堆挤，保持纸张整洁，不得出现卷翘、污损等情况，避免潮湿环境
C. 车站员工不得随意借、取致歉信，严禁随意将致歉信拿出设备区，避免无关人员接触
D. 页面污损、褶皱、破损等致歉信经站区管理人员同意后，剪碎销毁
E. 运营分公司根据各站客流情况，制定致歉信最低保有量；客运管理部负责致歉信的印制、分发

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A. 2%
B. 4%
C. 6%
D. 8%

A. 值班主任
B. 行调
C. 值班站长
D. 现场指挥人员

A. 交纳靠泊费的依据
B. 确定泊位长度.船坞大小,及能否通过船闸、运河、大桥和架空电缆等
C. 船舶丈量登记注册用
D. 港口报关纳税.交灯塔费用

A. 车站出入口与站厅设置为一个防控区（通道较长的出入口需单独设置防控区域）
B. 站厅根据现场岗位设置、站厅面积大小等情况划分为一或多个防控区
C. 属于车站管理的长大商业联络通道需单独设置为一个防控区
D. 侧式、岛式站台需单独设置为一个防控区