题目内容

在客户服务中,我们要做到“四要”,“四要”具体指()

A. 要热情礼貌
B. 要及时响应
C. 要规范操作
D. 要定时回访

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发生生产、安全紧急事故时,你需要()

A. 冷静紧急处理、迅速上报有关部门
B. 挺身而出,保护公司财产和人员生命安全
C. 发现有形迹可疑人员和不法行为人员,应提高警惕,密切注意,并并立即报告有关领导和保安
D. 发生火灾第一时间要拨打119报警电话

文中的bully是什么意思()

A. 辱骂
B. 打架
C. 欺凌

新时期处理我国宗教问题要()

A. 全面贯彻执行党的宗教信仰自由政策
B. 依法管理宗教事务
C. 限制人们对宗教的信仰
D. 积极引导宗教与社会主义社会相适应

阜丰鼓励员工学习提升自己,那具体的学习方式包括()

A. 在职在岗学习
B. 向同事、上级以及客户学习、取长补短
C. 工作反思,从过去成功的经验和失败的教训中学习
D. 积极参与公司内外培训、读书会

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