题目内容

下列选项中哪些属于标准管理的内容（）

A. 做正确事、对照标准
B. 制定标准、培训员工
C. 测量现状、计算差距
D. 追根溯源、制定措施
E. 到位及时、循环优化

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客户送的礼物应该如何正确处理（）

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下列哪一项属于价值观念的内容（）

A. 既好、又快、还要消除一切形式的浪费
B. 诚信、正气，正义
C. 正确措施及时落实到位
D. 领导管理、时间管理、标准管理