票务单选储值票在使用有效期内发生票卡故障导致乘客无法正常使用的,如票卡票面编号完整,可办理()
A. 即时退票
B. 即时换票
C. 无效票处理申请
D. 特殊退款申请
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合作行每个工作日日终清算结束后,登陆黄金业务管理系统打印当日的“客户欠费统计表”,当天以短信通知投资者最晚于次日上午前追加保证金()
A. 9:00
B. 10:00
C. 11:00
D. 12:00
服务单选以下哪项员工着装标准不正确()
A. 女员工只可化淡妆,头发长度超过肩膀的身着工作制服时,必须佩戴头花,将头发挽于发网内
B. 男员工不准留长发或怪异发型、大鬓角和胡须;前额蓄发可以露于帽外,帽墙下面的头发不得超过2厘米
C. 员工染发要尽量贴近天然颜色,不得染黄、红、白等夸张的色彩或挑染发色
D. 男员工只可佩带一枚简单的戒指
基金营销人员销售基金必须具备销售资格,须通过考试取得资格()
A. 基金从业资格
B. 证券从业资格证书
C. 助理理财师资格
D. 助理经济师资格
票务单选爱心票无效,客服的正确操作为()
A. 回收车票,边门出站。
B. 本次车费低于等于2元,发售免费出站票,告知乘客下次乘车前票卡更新许扣除2元。
C. 回收车票,凭有效证件发售免费出站票出站。
D. 清进站码,边门出站