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现代培训活动过程首要环节的是（），它是确定培训的目标，设计培训计划和评估培训效果的基础
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小徐是一家单位的总经理助理，为了提高单位的工作效率，总经理要求他提出一套行之有效的管理方案。总经理在提出工作要求时，提醒他一定要做到“牵牛要牵牛鼻子”，小徐分了半天也不知道应该如何去牵“牛鼻子”。总经理所说的牛鼻子是（）
某单位在成立之时，根据业务活动的相似性设立了生产、营销、财务等各个管理部门；近年来，随着单位的发展壮大，产品由原来的“单一品种”发展成“三大系列品种”，他们的制造工艺和用户特点有很大不同。因此各个部门的主管都感觉到管理上很不方便。为了适应未来的发展，单位组织结构应该调整为（）
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李工程师是一名八十年代的大学生，有三十多年的工作经验，经常攻克技术难关，单位同事们都很敬重他。这体现了他的（）
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